Technicien Support de Proximité H/F - 13

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.

Fort de notre expertise dans le domaine du recrutement IT depuis 10 ans, nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.Passionné(e) par votre métier, vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe. Vous évoluerez dans le cadre d'un projet informatique de grande envergure au sein d'une structure à la pointe des nouvelles technologies.

Vos missions principales consisteront à gérer les incidents et les demandes des utilisateurs :

Environnement :

- Windows 10 et ultérieures (voir antérieures)
-Office 365 (Onedrive, SharePoint, Suite Office, Teams, notes, PowerBi ...)
-L'utilisation de la suite office 2016/2019 complète

Tâches :
-Maîtrise des outils de la suite Office
-Connaissance des fonctionnalités de base d'équipements téléphoniques (fixe et mobile)
-Création de configurations spécifiques client (Accès Wifi, etc...) L'utilisation de base des outils/applications présents sur l'intranet
-Les outils d'authentification (MFA)
-Les propriétés de l'AD Microsoft (gestion des comptes, groupes et attributs utilisateurs)
-Assurer la maintenance, déploiement et la mise à disposition de machines
-Suivi et clôture de ticket