Réceptionniste de Nuit - Night Auditor H/F - 13

Rejoignez le Golden Tulip Martigues Provence et participez à l'aventure d'un hôtel 4 étoiles d'exception !

Situé au bord du pittoresque Chenal de Caronte, l'Hôtel Golden Tulip Martigues Provence accueille ses clients dans un cadre élégant et moderne, en plein coeur de la « Venise Provençale ». L'hôtel dispose de 72 chambres lumineuses et chaleureuses, offrant un confort optimal pour les séjours d'affaires ou de loisirs.

Notre hôtel est également équipé de plusieurs salles de séminaire modulables et équipées, parfaites pour accueillir des réunions et événements professionnels dans un cadre raffiné et fonctionnel, ainsi qu'une piscine extérieure idéale pour se détendre. En complément, le restaurant situé sur le Rooftop de l'hôtel propose une cuisine raffinée, inspirée des saveurs de la région, préparée avec des produits frais et de qualité.- Assurer l'accueil et les départs des clients durant la nuit, en offrant un service chaleureux et attentif.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients : répondre aux demandes, gérer les appels téléphoniques et veiller à leur confort.
- Garantir le calme, la sécurité des clients et de l'établissement, et intervenir efficacement en cas d'urgence (procédures incendie, incidents).
- Réaliser les opérations de clôture journalière (night audit) et les tâches administratives associées.
- Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner selon les standards de l'hôtel.
- Rédiger le compte-rendu de la nuit et assurer la transmission des informations à l'équipe de jour.
- Veiller au respect des procédures internes et à l'image de qualité de l'hôtel.