Responsable d'Agences H/F - 13

LSK GROUPEest un acteur national de référence des services à la personne, spécialisé dans la petite enfance.

À travers ses réseaux Kangourou Kids, expert de la garde d'enfants à domicile partout en France, et Koala Kids, réseau de crèches en Occitanie, le groupe accompagne chaque jour de nombreuses famillesavec exigence, bienveillance et professionnalisme.

Derrière ces marques reconnues, ce sont avant tout des équipes engagées, aux expertises variées (RH, commerce, comptabilité, management, communication, informatique...), qui oeuvrent ensemble pour soutenir le développement du réseau et garantir la qualité de nos services.

Rejoindre LSK GROUPE, c'est intégrer une entreprise à taille humaine en forte croissance, portée par des valeurs fortes, où l'esprit d'équipe, l'autonomie et le sens du service sont au coeur du quotidien.

En tant que Responsable d'Agences vous gérez en toute autonomie l'Agence Kangourou Kids de Martigues et d'Avignon, avec des déplacements à prévoir sur Avignon une à deux fois par semaine.

Vos missions principales sont :

- Assurer le développement commercial de l'agence :

- Traiter le flux de prospects
- Mettre en place les contrats clients
- Suivre le portefeuille clients
- Suivre la facturation
- Fidéliser les clients et les salariés
- Garantir la qualité de la relation clients / salariés / agence
- Assurer la gestion des ressources humaines :

- Analyse des besoins en recrutement,
- Sourcing des candidats sur les différents job boards,
- Entretiens candidats, la validation des tests et références,
- Présentation et le suivi de la rencontre avec les familles,
- Mise en place des dossiers des nouveaux salariés,
- Suivi qualité de nos salariés,
- Gestion des plannings et des remplacements de nos intervenants,
- Participation aux salons dédiés au recrutement,
- Participation aux actions de communication auprès des écoles, forums et sites partenaires.