Réceptionniste de Camping H/F - Camping le Mas
- CDD
- Camping le Mas
Les missions du poste
Accueil des clients (physique et téléphonique )
Accompagnement jusqu'à leur location, emplacement.
Etats des lieux des locatifs après départ.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères,conduite d'une voiture électrique sans permis
Langues: Anglais exigé
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences requises
- Anglais
- Capacité d'écoute