Ramoneur - Ramoneuse H/F - Red Energy

Missions principales :RAMONAGE- Effectuer le ramonage des cheminées, poêles et conduits de fumée pour assurer leur bon fonctionnement et la sécurité des installations.- Utiliser des outils appropriés pour nettoyer efficacement les résidus de suie et de créosote.CONTROLE ET ENTRETIEN- Inspecter les installations pour détecter d'éventuels problèmes ( fissures, obstructions, etc..)- Conseiller les clients sur l'entretien de leur systèmes de chauffage.RAPPORT ET DOCUMENTATION- Rédiger des rapports d'intervention détaillant les travaux effectués (prise de photo) et les recommandations à suivre (utilisation d'un logiciel spécifique sur téléphone)SERVICE CLIENT - Etablir une relation de confiance avec les clients en répondant à leurs questions et en leur fournissant des conseils sur la sécurité et l'entretien.COMPETENCES REQUISES- Connaissance des normes de sécurité liées au ramonage- Bonnes compétences en communication pour intérargir avec les clientsFORMATION ET EXPERIENCE- Diplôme ou certification en ramonage ou dans une domaine connexe (souhaité)- Expérience préalable dans un poste similaire (souhaitée)- Débutant accepté, formation en interne possible CONDITIONS DE TRAVAIL - Travail en extérieur et en intérieur- Propreté du travail exigé- Horaires de 8h à 17h du lundi au vendredi

Experience: Débutant acceptéCompétences: Principes de la relation client,Utilisation de brosses, hérissons, aspirateurs industriels et autres outils spécifiques au ramonage,Développer et fidéliser la relation client,Examiner les conduits de fumée pour détecter les fissures, les obstructions ou les détériorations,Expliquer aux clients l'importance des interventions réalisées et les éventuelles réparations nécessaires,Nettoyer des conduits de cheminée et conduits de fumée,Nettoyer le site d'intervention et ranger les outils,Remplir des documents officiels attestant que le ramonage a été effectué, indispensable pour les assurances habitation,Retirer les dépôts de suie pour prévenir les risques d'incendie et améliorer le tirage,Sensibiliser un public à une réglementationPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisationListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Autonomie
• Relation client
• Risque incendie
• Génie thermique