Technicien Référent - Commune de Martigues H/F - Communes

- Intitulé de la fonction : Technicien Référent H/F- Catégorie / Grade : B / Filière Technique / Technicien territorial- DGA / Direction / Service de rattachement : DINSI / Service Postes et Support- Nom et fonction du Supérieur hiérarchique direct : Chef de service Postes et SupportDescription de la Collectivité : La ville de Martigues, 4ième commune des Bouches-du-Rhône avec 49 455 habitants Nb d'agents : 2200Ville @@@@@Description de la Direction : La Direction de l'Innovation Numérique et des Systèmes d'Information est composée d'environ 30 agents et gère approximativement :- 1700 ordinateurs- 600 postes téléphoniques IP- 100 serveurs- 200 applications métiers- 50 sites distants- 15 groupes scolaires- 2 Espaces Publics NumériquesMissions générales : Vous interviendrez, en tant que technicien référent au sein du service « Postes et support » de la DINSI. Ce service est composé d'une équipe de 5 personnes (5 techniciens) pilotée par 1 responsable.Véritable point de contact pour les utilisateurs sur les questions informatiques, vous serez en charge la gestion technique du parc informatique ainsi que l'accompagnement des utilisateurs vous étant rattachés. Vous aurez la responsabilité de :- la gestion et la supervision des équipements composant le poste de travail et des périphériques divers,- le maintien en condition opérationnelle de ces équipements,- la définition et le respect de la politique d'équipements informatiques de la commune,- le lien technique et le conseil opérationnel auprès des Directions Métiers et des utilisateurs que vous suivez.De plus, vous assurez, avec l'ensemble du service, le support Hotline et conseil auprès des utilisateurs. Cette mission, transversale à la DINSI, représente le principal contact pour nos utilisateurs et porte une grande partie de la réactivité de la direction.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o013260602001203-technicien-referent?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

3) Technicité du poste et Compétences exigées Savoirs, connaissances théoriquesInformatique Conduite du changementOrganisation et fonctionnement des collectivités Savoir faireConnaissance du marché de l'informatique et télécommunicationManagement d'équipeMotivationPolyvalence Savoir-êtreRigueurPragmatismeCapacité à comprendre un problème et à apporter une solution adaptéeAutonomieSens de l'initiativeSens de l'intérêt général et du service publicSens du service aux utilisateursSens des responsabilitésÉcoute / Compréhension / Sens du contactRéactivité4) Conditions d'exercice- Diplôme requis (si nécessaire) : Bac +2 en informatique (BTS, DUT)- Permis, habilitation, autorisation : Permis VL- Lieu de travail : Hôtel de Ville, travail sédentaire- Avantages éventuels liés au poste (catégorie active, NBI, Indté pour travaux dangereux et insalubres,...) : Prime informatique- Contraintes et difficultés particulières du poste : Horaires d'accueil à respecter, Disponibilité (amplitude des horaires variables)5) Système Relationnel Interne : Collaboration avec l'ensemble des directions et servicesCollaboration étroite avec le service Infrastructures Externe : Collaboration avec les prestataires de servicesCollaboration avec les fournisseurs et éditeursAutres collectivités

• Sens du relationnel
• Autonomie
• Conduite du changement
• Pro-activité
• Management d'équipe
• Réactivité
• Capacité d’adaptation