Coordinateur Export H/F - Ags Marseille
- CDI
- Ags Marseille
Les missions du poste
Au sein de la filiale de PORT DE BOUC, en liaison avec la Direction du site et après une formation aux produits et services d'AGS, vous prenez en charge le volet export des déménagements internationaux et la gestion des groupages.
Véritable chef d'orchestre, vous diligentez toutes les actions nécessaires au bon déroulement de la prestation. Ainsi, vous créez et suivez les dossiers clients jusqu'à la facturation, vous donnez les instructions utiles aux différents acteurs de la chaîne (transporteurs, filiales du groupe, douane, correspondants étrangers.) vous assurez le suivi des lots export et construisez les groupages en optimisant les chargements des containers et veillez en permanence à la satisfaction de vos clients.
Contact unique et privilégié de ces derniers, vous assurez le SAV en apportant des réponses adaptées à leurs demandes.
Vous assurez un reporting régulier de vos actions auprès du Directeur de filiale.
Le profil recherché
Experience: 18 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la communication avec les clients et les partenaires,Assurer la conformité des opérations d'import-export,Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur,Communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs,Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises,Gérer les documents nécessaires pour le transit international,Gérer les relations avec les clients internationaux,Informer les clients sur le statut des envois,Maîtriser l'anglais commercial en contexte international,Maîtriser les contraintes et les procédures d'import-export,Mettre à jour un dossier, une base de données,Optimiser des coûts de transport et douane,Organiser la chaîne de transport national et international,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Services de déménagement
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la communication avec les clients et les partenaires,Assurer la conformité des opérations d'import-export,Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur,Communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs,Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises,Gérer les documents nécessaires pour le transit international,Gérer les relations avec les clients internationaux,Informer les clients sur le statut des envois,Maîtriser l'anglais commercial en contexte international,Maîtriser les contraintes et les procédures d'import-export,Mettre à jour un dossier, une base de données,Optimiser des coûts de transport et douane,Organiser la chaîne de transport national et international,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Services de déménagement
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences requises
- Anglais
- Conseils clientèle
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- SAV
- Facturation
- Français
- Réactivité