Les missions du poste


Poste d'un Gestionnaire ADV (Administration des Ventes) présente un métier central qui coordonne le suivi des commandes entre les clients et les services internes de l'entreprise.

Missions principales

Gestion des commandes : Saisir, vérifier et valider les commandes des clients dans le logiciel de gestion (ERP).Suivi logistique : Coordonner les stocks et planifier les livraisons avec le service transport ou la chaîne logistique.Facturation :

Créer les factures, vérifier les règlements et suivre les encours financiers.Gestion des litiges :

Répondre aux réclamations des clients et trouver des solutions rapides en cas de retard ou de produit manquant.

Compétences et ProfilOutils informatiques : Maîtriser notre logiciel dessin et le tableur Excel (tableaux et formules).

Qualités : Être rigoureux, organisé, méthodique et très réactif face aux imprévus.

Relationnel : Posséder un bon sens de l'écoute et une aisance certaine pour communiquer à l'oral comme à l'écrit.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de meubles

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Gestion des litiges
  • Tableur
  • Gestion des commandes
  • Autonomie
  • Excel
  • Rigueur et méthode
  • Facturation
  • Réactivité
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