Service Civique - Accompagner les Usagers dans l'Utilisation des Outils Numériques de France Travail H/F - Direction Generale de France Travail

En quelques mots...

Au sein de nos agences, le/la volontaire appuie les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail et de ses partenaires.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le/la volontaire:

- aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers ;

- aide à l'écriture, la lecture, la compréhension des outils ;

- fait la promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers.

Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques :

- facilite l'expression et soutient les participants.

A l'issue des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques :

- participe à la « prise en main » des outils digitaux présentés ;

- fait le lien avec les associations d'e-inclusion pour un appui personnalisé à l'utilisation des outils informatiques, internet, etc...

Actions

Le/la volontaire facilite par ailleurs les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap se présentant en agences (en zone d'accueil, lors de réunions d'information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires).

Dans le contexte de crise sanitaire, il/elle sensibilise les usagers de France Travail aux « gestes barrière », avec l'appui du référent sanitaire local.

Afin d'approfondir son engagement civique et citoyen, il/elle peut participer, pendant 10 % à 20 % de la durée de son engagement, à une action externe d'intérêt général de son choix en articulation avec des acteurs de la vie locale et tournée vers le vivre-ensemble et la citoyenneté.

Votre environnement

Formations obligatoires

Le/la volontaire bénéficie également de formation internes à France Travail.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

DIRECTION GENERALE DE FRANCE TRAVAIL

FRANCE TRAVAIL

Localisation de la mission

FRANCE TRAVAIL Martigues
Avenue Clément Escoffier 13500 Martigues

Mon contact

Isabelle Vauchelet
Directrice France Travail Martigues

Annonce n°M260035019

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