Réceptionniste en Hôtellerie - Avec Expériences sur le Logiciel Emma H/F - Réseau alliance

Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.

Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme
Effectuer les check-in / check-out
Gérer les réservations et les appels téléphoniques
Assurer le suivi administratif des séjours
Encaisser les paiements et gérer la facturation
Coordonner les demandes clients avec les différents services de l'hôtel
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Expérience obligatoire en réception hôtelière
Maîtrise obligatoire des logiciels EMMA et POS
Excellente présentation et sens du service
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
Maîtrise du français ; l'anglais est un atout
Organisation, rigueur et autonomie

• Anglais
• Français